Informacije za kupce

Prodajalec

Prodajalec vozil je:

Kreativni najemi d.o.o.
Blatnica 14
1236 Trzin
ID za DDV: SI55022022

Kontakt:
info@kreativni-najemi.si
+386 41 425 122

Jamstvo za skladnost blaga

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in ki se pokaže v 12 mesecih od dobave blaga.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti z natančnim opisom obvesti prodajalca v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena.

Pri presoji skladnosti rabljenega vozila se upoštevajo zlasti:

• starost vozila
• prevoženi kilometri
• normalna obraba vozila
• servisna zgodovina
• lastnosti rabljenega vozila.

Morebitne posebnosti ali znane lastnosti vozila so lahko navedene:

• v prodajni pogodbi
• v ponudbi ali predračunu
• v zapisniku o stanju vozila
• v oglasu vozila
• ali so kupcu predstavljene ustno ob ogledu oziroma predstavitvi vozila.

Dodatna jamstva

Kupec ima možnost ob nakupu vozila dokupiti dodatno jamstvo za posamezne sklope vozila oziroma za daljše obdobje uporabe vozila.

Dodatna jamstva so na voljo v obliki jamstvenih programov, ki jih zagotavljajo specializirani ponudniki jamstev.

Podrobnejše informacije o razpoložljivih programih dodatnih jamstev so objavljene na:

https://autobroker.si/jamstva/

Pogoji, obseg kritja in trajanje posameznega jamstva so določeni v pogojih izbranega jamstvenega programa.

Pritožbeni postopek

Kupec lahko pritožbo ali reklamacijo poda:

• po elektronski pošti na info@kreativni-najemi.si
• po pošti na naslov Kreativni najemi d.o.o., Blatnica 14, 1236 Trzin
• osebno na sedežu podjetja oz. v prodajnem salonu.

Prodajalec bo kupcu v roku 8 dni potrdil prejem pritožbe in ga obveščal o nadaljnjem poteku postopka.

Veljavnost informacij

Te informacije so kupcem na voljo pred sklenitvijo pogodbe in predstavljajo del prodajnih pogojev prodajalca.

Veljajo od dneva objave na spletni strani.