Na globalnem avtomobilskem trgu, kjer emocije pogosto pretehtajo nad racionalnimi argumenti, zvestoba kupcev prestižnim znamkam predstavlja ključen kazalnik uspešnosti teh blagovnih znamk. Medtem ko zvestoba pri masovnih znamkah pogosto temelji na racionalnih dejavnikih, kot so nizki stroški vzdrževanja in dokazano zanesljiva tehnika, pri luksuznih znamkah pomembno vlogo igrata prestiž in emocionalna vez z znamko, ki jo proizvajalci skrbno negujejo z zgodovino, ekskluzivnostjo in kakovostjo storitve.
Po zadnjih podatkih analitičnih hiš J.D. Power in S&P Global Mobility, ki sta izvedli obsežne raziskave v ZDA in Evropi v letih 2023 in 2024, se kot najbolj zvesti lastniki v segmentu premijskih avtomobilov že več let zapored uvrščajo kupci vozil znamke Porsche. Raziskava J.D. Power Automotive Brand Loyalty Study iz leta 2024 je pokazala, da kar 57,5 odstotkov lastnikov Porschejev ostane zvestih tej znamki in ob zamenjavi vozila ponovno izbere Porsche. Pri tem je opaziti izrazit vzorec med lastniki športnih kupejev, ki pogosto ostajajo pri znamki tudi zaradi posebnih klubov in dogodkov, ki jih Porsche aktivno organizira ter s tem še poglablja čustveno vez z blagovno znamko.
Zelo visoko zvestobo kupcev dosegata tudi Lexus in Mercedes-Benz. Lexus, ki že tradicionalno velja za sinonim za kakovostno izdelavo in zanesljivost med prestižnimi vozili, se lahko pohvali z najvišjo zvestobo kupcev pri premium SUV vozilih. Po podatkih J.D. Power iz leta 2024 kar 60,2 odstotkov kupcev Lexusa ob nakupu novega avtomobila znova izbere to znamko. Lexus svojo zvesto bazo gradi predvsem z neprimerljivo uporabniško izkušnjo po nakupu – lastniki cenijo mirnost vožnje, kakovostno obdelavo notranjosti ter predvsem izredno podporo prodajne in servisne mreže, ki velja za eno najboljših v segmentu.
Mercedes-Benz je še vedno med vodilnimi v zvestobi kupcev med tradicionalnimi evropskimi premijskimi znamkami. V premijskem segmentu osebnih vozil dosega zvestobo okrog 49 odstotkov,med SUV-i pa rezultati pogosto presegajo 50 odstotkov. Mercedes se za ohranjanje zvestobe kupcev zanaša na dolgoletno tradicijo, inovacije, ki jih prvi uvaja v serijsko proizvodnjo (na primer vpeljava naprednih asistenčnih sistemov), ter na raznoliko paleto modelov, ki zadovolji tako konservativne kot napredne okuse.
Zanimiv fenomen predstavlja Tesla, ki se sicer pogosto pozicionira kot tehnološka znamka, vendar hkrati spada tudi v premium segment. Po zadnjih podatkih S&P Global Mobility za leto 2024 je Tesla dosegla celo 65,9-oodstotno stopnjo zvestobe, kar pomeni, da večina lastnikov, ko zamenja svoj avtomobil, znova kupi Teslo. Tu prekašajo celo Porsche in Lexus. Visoka zvestoba pri Tesli izhaja predvsem iz integracije programske opreme in edinstvene uporabniške izkušnje, ki jo lastniki težko najdejo pri klasičnih proizvajalcih. Poleg tega Teslin poslovni model neposredne prodaje in hitrih posodobitev prek spleta (over-the-air) ustvarja občutek stalnega napredka, kar utrjuje vez med lastnikom in znamko.
BMW, ki je skupaj z Mercedesom in Audijem tradicionalni steber evropskega premium segmenta, prav tako ohranja zvesto bazo. Pri BMW-ju se zvestoba še posebej izrazito kaže pri lastnikih športno naravnanih modelov in SUV vozilih, kjer stopnje zvestobe dosegajo do 55,8 odstotkov. BMW gradi zvestobo predvsem na vozniški dinamiki, ki ostaja osrednji element njihove identitete, ter na stalnem posodabljanju modelnih palet z novimi tehnologijami, ki pritegnejo tehnično ozaveščene kupce.
Audi, čeprav nekoliko zaostaja za Mercedesom in BMW-jem v absolutnih številkah, ohranja zavidljivo zvestobo svojih kupcev, predvsem zaradi doslednega poudarka na napredni tehnologiji (»Vorsprung durch Technik«) ter na visoki kakovosti materialov in izdelave. Dolgoročno pa Audi nekoliko izgublja delež zvestih strank v primerjavi s Teslo, ki je v zadnjih letih močno prevzela del naprednih tehnoloških kupcev.
Poseben primer v svetu prestiža ostaja Ferrari, kjer uradnih številk o zvestobi skorajda ni, ker gre za popolnoma drugačen poslovni model. Ferrari z umetno omejeno ponudbo svojih modelov vzdržuje izjemno ekskluzivnost, kar lastnike pogosto spodbudi, da ostajajo zvesti znamki in gradijo svojo osebno »Ferrari zgodbo«. Za nakup določenih posebnih serij (kot so Icona ali XX programi) Ferrari celo zahteva, da je kupec že obstoječi lastnik in ima ustrezno zgodovino pri znamki. Tako Ferrari dejansko zvestobo pretvori v pogoj za dostop do najprestižnejših avtomobilov.
Na podlagi teh primerjav lahko ugotovimo, da je zvestoba lastnikov prestižnim avtomobilskim znamkam močno povezana s celostno izkušnjo, ki jo znamke ponujajo. Ne gre zgolj za kakovost avtomobila ali tehnične specifikacije, ampak za občutek pripadnosti posebni skupnosti in za zaupanje v to, da bo naslednji model še naprej odražal enake vrednote. Porsche in Lexus sta tu najmočnejša predstavnika v svojih segmentih, Tesla pa v zadnjih letih postavlja nova merila za to, kaj sploh pomeni zvestoba znamki v dobi programsko definiranih avtomobilov.
Prav zato ostaja zvestoba kupcev eden najpomembnejših strateških ciljev za vse premium avtomobilske proizvajalce, saj se dolgoročno izkaže, da je veliko bolj donosno negovati obstoječe stranke kot nenehno iskati nove. Pri prestižnih znamkah se tako tehnična odličnost vse bolj prepleta z umetnostjo gradnje odnosa s kupcem, ki ni zgolj lastnik vozila, ampak ambasador znamke in pogosto tudi njen strasten zagovornik.
Kateri znamki pa ste zvesti vi? Pridite pogledati k nam in se dogovorimo za najem ali nakup katerega izmed avtomobilov zgoraj navedenih (pa tudi drugih) znamk in morda vas s katero izmed njih tudi okužimo. Preverite našo ponudbo in nas kontaktiraje.
Šest valjev spredaj, pogon zadaj in nebo nad glavo. BMW Z4 M40i združuje klasični recept roadsterja s 340 konjskimi močmi ter prijaznostjo, zaradi katere si za njegov volan želimo tudi takrat, ko nimamo v načrtu športne vožnje. Nekateri avtomobili nas navdušijo s številkami, drugi s tem, kako se v njih počutimo. BMW Z4 M40i zna […]
Mercedes-Benz je s CLS postavil temelje sodobnega segmenta štirivratnih kupejev, z modelom Merceds-Benz AMG GT 4-Door Coupé pa je zamisel popeljal v precej bolj športno smer. Različica 53 medtem takšen značaj ponuja za dostopnejšo ceno kot najmočnejše izvedbe. Ko je Mercedes-Benz leta 2004 na ceste poslal prvi CLS, je pokazal, da uporabnost limuzine in privlačnost […]
Aston Martin predstavlja svoj najhitrejši odprti avtomobil doslej. Valhalla Spider združuje 1079 konjskih moči, sredinsko nameščen V8 in tehnologijo iz formule 1, ob tem pa tudi brez strehe doseže 350 kilometrov na uro. Pri Aston Martinu smo vajeni, da spuščena streha pomeni predvsem več uživanja v zvoku motorja in elegantno potovanje ob obali. Novi Aston […]
Dva klasična Mercedesa, dva osemvaljnika in 48.000 evrov razlike. Mercedes-Benz 450 SL ponuja večji motor in vožnjo brez strehe, 280 SE 3.5 Coupe pa stane skoraj dvakrat toliko. Kaj govori v prid enemu in kaj drugemu? V ponudbi pri Autobrokerju imamo dva avtomobila znamke Mercedes-Benz, ki pokažeta, zakaj pri starodobnikih večji motor ne pomeni nujno […]
Kaj če bi za znesek, ki ste ga namenili novemu družinskemu avtomobilu, dobili Range Rover Sport? Pri Autobrokerju ponujamo primerek z bogato opremo HSE, šestvaljnim dizelskim motorjem in zračnim vzmetenjem za 35.490 evrov. Cena, ki odpira vrata v precej višji avtomobilski razred. Pri nakupu avtomobila pogosto razmišljamo, koliko opreme lahko dobimo znotraj svojega proračuna. Pri […]
Mercedes-AMG je predstavil GT SUV, svoj prvi povsem samostojno razviti veliki športni terenec. Električni novinec v najmočnejši različici ponuja 860 kilovatov, občutke klasičnega športnika omenjene znamke pa pričara tudi s posnetim zvokom motorja V8. Novinec kaže, kako si v Affalterbachu predstavljajo naslednje poglavje znamke. Temelji na električni arhitekturi AMG.EA in združuje prostornost športnega terenca z […]
Porsche Mission S odpira vrata novemu superšportniku nad modelom 911. S sredinsko postavljenim motorjem in kabino, ki v ospredje vrača voznika, napoveduje vznemirljivo prihodnost znamke. Pri Porscheju prihodnost športnega avtomobila vidijo tudi skozi občutke za volanom. Koncept Mission S, predstavljen 15. 10. 2026 v New Yorku, razkriva oblikovno smer znamke in napoveduje razvoj nove platforme […]
Pri Autobrokerju predstavljamo Vozi Sanje, novo storitev najema športnih in prestižnih avtomobilov. Porsche, Ferrari, Lamborghini ali Aston Martin si lahko izberete za nekaj ur, ves dan ali več dni. Skoraj vsak avtomobilski navdušenec ima svojega favorita. Avtomobil, ob katerem se ustavi, posluša njegov motor in si predstavlja, kako bi bilo sesti za volan. Z novo […]
Pri Autobrokerju dobro vemo, da je pri nakupu prestižnega rabljenega avtomobila pomembno tudi tisto, česar na prvi pogled ne vidimo. Mercedes-Benz GLS 350 d je odličen primer avtomobila, pri katerem se razkošje, udobje in prostornost združujejo s preverjeno pogonsko tehniko. Njegov trilitrski dizelski šestvaljnik OM642 ima za seboj dolgo zgodovino in sloves vzdržljivega motorja. Motor […]
Pri Autobrokerju poskrbimo tudi za nakup novega avtomobila. In ko za vas iščemo nov avto, iščemo tudi tistimi znamkami, ki v Sloveniji niso uradno zastopane, ob nakupu pa uredimo še financiranje, zavarovanje in dodatno jamstvo. Nakup novega avtomobila se pogosto začne z obiskovanjem salonov posameznih znamk. Pri nas lahko svoje želje predstavite na enem mestu. […]
V soboto, 3. 10. 2026, v Citycenter Celje pripeljemo Ferrari FF in Lamborghini Huracan EVO Spyder. V okviru programa Autobroker Pilot ponujamo panoramske vožnje na sovoznikovem sedežu, v predprodaji za 67,50 evra na vožnjo. Nekatere avtomobile običajno spremljamo na fotografijah, posnetkih ali za ograjo avtomobilskega dogodka. Tokrat bo priložnost drugačna. Pri Autobrokerju bomo v Celju […]
Carrera je športnik za pogoste vožnje, hibridna GTS doda izrazito moč in udobje, GT3 pa vse podredi vozniški izkušnji. Trije avtomobili iz ponudbe Autobrokerja pokažejo, kako različni so lahko obrazi modela Porsche 911. Izbrati Porsche 911 pomeni izbrati tudi način, kako ga želite voziti. Si predstavljate večerni izlet, daljšo pot v dvoje ali zgodnje jutro […]
Bentley je predstavil svoj prvi povsem električni model. Bentley Torcal je pet metrov dolg SUV, ki odpira novo poglavje znamke, vendar ne opušča njenih značilnosti. Obljublja izjemno moč, udobje na dolgih poteh in notranjost, pri kateri imajo materiali še vedno enako pomembno vlogo kot zasloni. Nova oblika za novo modelno linijo Torcal ni električna različica […]
Skoraj nov avto lahko kupcu ponudi več opreme in občutno nižjo ceno od primerljivega novega vozila. Pri premijskih modelih lahko razlika doseže približno četrtino cenikovne vrednosti. Dober primer je bogato opremljeni Audi A6 Avant iz naše ponudbe. Nakup novega avtomobila prinaša možnost izbire motorja, barve in opreme. Toda kupec mora za to plačati polno cenikovno […]
Za dobro opremljen nov premijski SUV danes brez težav odštejemo šestmestni znesek. Toda ko se proračun približa tej meji oziroma jo preseže, se na trgu rabljenih avtomobilov odpre povsem drugačen svet. Lamborghini, Ferrari, McLaren in drugi avtomobili, ki so bili kot novi dosegljivi le redkim, postanejo precej bolj dostopni. Superšportnik katere od omenjenih znamk zato […]
Evropski trg rabljenih avtomobilov kupcem po obdobju izrazito visokih cen znova ponuja nekoliko več manevrskega prostora, saj cene rabljenih avtov. Najnovejši podatki kažejo, da so veleprodajne cene avgusta precej opazno zdrsnile. Toda nižja cena še ne pomeni nujno tudi dobrega nakupa. Avgusta 1,7-odstotni padec Indeks cen rabljenih avtomobilov AUTO1 Group je avgusta 2026 dosegel 136,4 […]
Italijanska državna policija je svojo zbirko izjemnih službenih avtomobilov razširila z novim Lamborghinijem Temerario. Vozilo so predstavili na sedežu proizvajalca v Sant’Agati Bolognese, kjer so ga predali predstavnikom policije. Novi Temerario bo namenjen najzahtevnejšim in časovno najbolj občutljivim nalogam. Mednje sodita predvsem nujni prevoz organov in dostava medicinskega materiala. Hibridni pogon z 920 KM Lamborghini […]
Hyundai Staria je na evropskih cestah redka, vendar zanimiva alternativa običajnim velikim enoprostorcem. Primerek z opremo Signature, štirikolesnim pogonom in sedmimi sedeži je na voljo pri Autobrokerju. Na cestah jo je skoraj nemogoče spregledati. Hyundai Staria z dolgo svetlobno linijo, velikimi steklenimi površinami in zaobljeno karoserijo bolj kot na običajen kombi spominja na vozilo iz […]
Današnji terenci so postali veliki, udobni in tehnološko zapleteni avtomobili. Toyota Land Cruiser LJ70 prihaja iz povsem drugega obdobja. Njegova formula je preprosta: robustna konstrukcija, štirikolesni pogon z reduktorjem, preprosta dizelska tehnika in čim manj stvari, ki bi lahko odpovedale. Prav zaradi tega je Land Cruiser skozi desetletja pridobil sloves enega najbolj vzdržljivih terenskih avtomobilov […]
Obstajajo avtomobili, ki jih je težko umestiti zgolj med športne avtomobile. Mercedes-Benz SLS AMG je eden izmed njih. Je poklon eni največjih Mercedesovih ikon, prvi avtomobil, ki ga je AMG v celoti razvil sam, in hkrati predstavnik obdobja, ki se je dokončno končalo. Pod njegovim dolgim motornim pokrovom namreč domuje legendarni atmosferski 6,3-litrski motor V8. […]
Rolls-Royce Ghost in Rolls-Royce Wraith imata skupne aristokratske korenine, motor V12 in izjemno raven izdelave. Toda nagovarjata precej različna kupca. Eden stavi na diskretno udobje in vsestranskost, drugi na slog, moč in užitek za volanom. Oba sta trenutno na voljo tudi pri Autobrokerju. Pri običajnih avtomobilih kupca pogosto določajo cena, uporabnost in stroški lastništva. Pri […]
Leta 1963 je Maserati združil zmogljivosti športnega avtomobila z udobjem velike prestižne limuzine. Maserati Quattroporte je s tem postavil temelje segmenta, v katerem so pozneje zasloveli predvsem Nemci. Danes so velike športne limuzine nekaj povsem običajnega. BMW M5, Mercedes-AMG in podobni modeli dokazujejo, da se prestiž, prostor in visoke zmogljivosti dobro dopolnjujejo. Toda leta 1963 […]
Nemški Brabus je desetletja veljal predvsem za sinonim ekstremno zmogljivih Mercedesov. Toda pod vodstvom Constantina Buschmanna se podjetje vse bolj odmika od klasičnega predelovanja avtomobilov. Cilj je precej večji: želijo postati globalna luksuzna znamka, avtomobili pa bodo le eden od njenih stebrov. podjetje je bilo ustanovljeno leta 1977 in je svoj sloves zgradilo predvsem s […]
Priključni hibrid morda ni prva izbira, na katero pomislimo ob večjem premijskem SUV-ju. Dizelski motor je zaradi velikega navora in nizke porabe dolgo veljal za skoraj samoumevno rešitev. Na drugi strani je zmogljiv bencinski motor privlačnejši za tiste, ki jim je pomembna predvsem moč. Toda Audi Q7 55 TFSI e quattro pokaže, da obstaja še […]
